Menu internetowe

Wyszukiwanie produktów

Język

Udział

Dom / Wsparcie

Wsparcie

SUPPORT
Wsparcie i szkolenia
Usługi
  • 01Analiza potrzeb
    Prowadzimy szczegółowe rozmowy z naszymi klientami, aby zrozumieć ich specyficzne wymagania i specyfikacje projektu. Obejmuje to rodzaj, skalę, przebieg procesu i wydajność produkcji sprzętu kablowego.

  • 02Projekt systemu
    Na podstawie wniosków uzyskanych z analizy potrzeb przystępujemy do projektowania systemu. Obejmuje to wybór odpowiednich technologii i sprzętu do sterowania automatyzacją, a także określenie przepływu pracy, transmisji danych i integracji systemu.
  • 03Dostawa sprzętu
    Zgodnie z projektem systemu dostarczamy niezbędne urządzenia sterujące automatyką. Może to obejmować sterowniki PLC (programowalne sterowniki logiczne), interfejsy HMI (interfejsy człowiek-maszyna), czujniki, siłowniki i elektryczne panele sterowania.

  • 04Instalacja i uruchomienie
    Pomagamy klientom w instalacji, okablowaniu i uruchomieniu urządzeń automatyki. Obejmuje to fizyczną konfigurację sprzętu, połączenia elektryczne, programowanie i regulację parametrów.

  • 05Integracja i uruchomienie systemu
    Integrujemy urządzenia sterujące automatyką z innymi elementami systemu liniowego oraz przeprowadzamy debugowanie i optymalizację systemu. Naszym celem jest to, aby cały system działał harmonijnie i spełniał oczekiwania Klienta.
  • 06 Szkolenia i wsparcie
    Naszym klientom zapewniamy szkolenia operacyjne i wsparcie techniczne. Dzięki temu mogą oni prawidłowo obsługiwać i konserwować system sterowania automatyką, a w razie potrzeby otrzymać szybką pomoc techniczną.

  • Wsparcie techniczne
    W przypadku wyzwań technicznych zapewniamy naszym klientom kompleksowe wsparcie mechaniczne i elektroniczne. Zobowiązujemy się odpowiedzieć na Twoje potrzeby posprzedażowe w ciągu 12 godzin.
  • Obsługa posprzedażna
    Wraz z postępem technologii każda z naszych maszyn wyposażana jest w funkcję zdalnej diagnostyki. Nasi inżynierowie są w stanie zdalnie rozwiązywać problemy, zapewniając naszym klientom bezproblemowe rozwiązania. Jest to szczególnie korzystne w czasie pandemii COVID-19, kiedy transport międzynarodowy jest ograniczony, a zdalna diagnostyka zapewnia większą wygodę producentom i klientom.
  • Współpraca agentów
    Zapraszamy agentów zakładających firmy, które będą sprzedawać maszyny w naszym imieniu dla obopólnych korzyści.

Service Support

Inna usługa Korzyści
Doskonały produkt o znakomitym kunszcie
Przeczytaj więcej +
  • Jakość premium
    Nasz wyspecjalizowany zespół techniczny, od działu projektowego po dział produktowy, może poszczycić się 26-letnim rozległym doświadczeniem w branży maszyn do drutu i kabli.
  • Mniej konserwacji
    Każda maszyna przed wysyłką przechodzi rygorystyczny, trwający tydzień proces testowania i kalibracji, aby zapewnić dobrą stabilność i wydajność.
  • Szybka reakcja
    Zależy nam na szybkim czasie reakcji w ciągu 24 godzin, aby rozwiązać wszelkie problemy, jakie nasi klienci mogą napotkać podczas korzystania z naszych maszyn.
  • Obsługa posprzedażna
    Oferujemy roczną gwarancję jakości i zapewniamy dożywotnie wsparcie serwisowe dla naszych maszyn.