Menu internetowe

Wyszukiwanie produktów

Język

Udział

Dom / Wsparcie

Wsparcie

WSPARCIE
Wsparcie i szkolenia
Usługi
  • 01Analiza potrzeb
    Prowadzimy szczegółowe rozmowy z naszymi klientami, aby zrozumieć ich konkretne wymagania i specyfikację projektu. Obejmuje to typ, skalę, przebieg procesu i wydajność produkcji sprzętu do obróbki kabli.

  • 02Projektowanie systemu
    Na podstawie wniosków z analizy potrzeb przystępujemy do projektowania systemu. Obejmuje to wybór odpowiednich technologii sterowania automatyki i sprzętu, a także określenie przepływu pracy, komunikacji danych i integracji systemu.
  • 03Dostawa sprzętu
    Zgodnie z projektem systemu dostarczamy niezbędny sprzęt do sterowania automatyką. Może to obejmować sterowniki PLC (programowalne sterowniki logiczne), panele HMI (interfejsy człowiek-maszyna), czujniki, siłowniki i szafy sterownicze.

  • 04Instalacja i uruchomienie
    Pomagamy klientom w instalacji, okablowaniu i uruchomieniu sprzętu automatyki. Obejmuje to fizyczne ustawienie sprzętu, połączenia elektryczne, programowanie i regulację parametrów.

  • 05Integracja systemu i uruchomienie
    Integrujemy sprzęt do sterowania automatyką z innymi elementami systemu linii i przeprowadzamy debugowanie oraz optymalizację systemu. Naszym celem jest zapewnienie, że cały system działa harmonijnie i spełnia oczekiwania klienta.
  • 06 Szkolenia i wsparcie
    Zapewniamy naszym klientom szkolenia operacyjne i wsparcie techniczne. Dzięki temu mogą prawidłowo obsługiwać i konserwować system sterowania automatyką oraz otrzymać szybką pomoc techniczną w razie potrzeby.

  • Wsparcie techniczne
    W przypadku wyzwań technicznych zapewniamy naszym klientom kompleksowe wsparcie mechaniczne i elektroniczne. Zobowiązujemy się do zaspokojenia potrzeb posprzedażowych w ciągu 12 godzin.
  • Serwis posprzedażowy
    Wraz z postępem technologii każde z naszych urządzeń jest wyposażone w możliwość zdalnej diagnostyki. Nasi inżynierowie mogą zdalnie diagnozować i rozwiązywać problemy, zapewniając naszym klientom płynne rozwiązania. Jest to szczególnie korzystne w czasie pandemii COVID-19, gdy transport międzynarodowy jest ograniczony, a zdalna diagnostyka oferuje producentom i klientom większą wygodę.
  • Współpraca z agentami
    Zapraszamy agentów do zakładania firm sprzedających nasze maszyny w naszym imieniu dla obopólnych korzyści.

Wsparcie serwisowe

Inne usługi Korzyści
Doskonały produkt o wykwintnym wykonaniu
Czytaj więcej +
  • Najwyższa jakość
    Nasz wyspecjalizowany zespół techniczny, od działu projektowania po dział produktów, może poszczycić się 26-letnim bogatym doświadczeniem w branży maszyn do drutu i kabli.
  • Mniej konserwacji
    Każda maszyna przechodzi rygorystyczny, tygodniowy proces testowania i kalibracji przed wysyłką, aby zapewnić dobrą stabilność i wydajność.
  • Szybka reakcja
    Zobowiązujemy się do 24-godzinnego czasu szybkiej reakcji na wszelkie problemy, jakie nasi klienci mogą napotkać podczas korzystania z naszych maszyn.
  • Serwis posprzedażowy
    Oferujemy roczną gwarancję jakości i zobowiązujemy się do dożywotniego wsparcia serwisowego dla naszych maszyn.